Para revisar / editar los valores de la configuración de una cuenta de correo en Microsoft Office 365 estos son los pasos a seguir (este procedimiento es el mismo para Outlook 2016):
Si la interfaz de tu equipo no corresponde a este tutorial, es posible que se trate de una versión anterior cuyo procedimiento está documentado aquí.
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Abrir la ventana de "Configuración de la Cuenta". Ir a Archivo -> Información -> Configuración de la cuenta (botón) -> Configuración de la cuenta (pestaña)
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En la nueva ventana seleccionar la cuenta y dar click en el botón Reparar.
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Dar click en "Opciones avanzadas", marcar la casilla "Permitirme reparar manualmente mi cuenta" y dar click al botón "Reparar".
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Revisar que todos los datos de la sección "Configuración entrante" estén asignadas correctamente.
- Nombre de usuario: Dirección de email
- Contraseña: La que corresponde a la cuenta de correo.
- Asegurarse que esté marcada la casilla de "Recordar contraseña".
- Servidor: mail.[tu-dominio].[ext]
- Puerto: 995 (POP3) ó 993 (IMAP)
- Asegurarse que esté marcada la casilla: "Este servidor requiere una conexión cifrada (SSL/TLS)".
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Revisar que todos los datos de la sección "Configuración saliente" estén asignadas correctamente.
- Servidor: mail.[tu-dominio].[ext]
- Puerto: 465
- Método de cifrado: SSL/TLS
- Asegurarse que esté marcada la casilla "Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación".
- Asegurarse que esté seleccionada la opción "Usar la misma configuración que mi servidor de correo de entrada".
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Dar click al botón Reparar.
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Dar click al botón Hecho.
